Оплата

• Наличными или банковской картой курьеру (только по Москве);
• Банковской картой на сайте;
• Наличными или банковской картой при самовывозе;

Доставка

Условия доставки

В одном заказе может быть не более 5 единиц товара (максимум 2 единицы на один артикул). Максимальный срок хранения неоплаченных товаров 3 дня с момента подтверждения заказа. При оплате товара онлайн ограничений по количеству товара нет.

При невозможности связаться с Покупателем для подтверждения заказа, во время доставки заказа, интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке заказ аннулировать.

Заказы, оформленные в нерабочее время, после 22:00 часов, будут приняты к обработке на следующий рабочий день.

Курьером

Осуществляем доставку по Москве — 900 руб. и МО (не далее 20 км. от МКАД) Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

При единовременной покупке от 20000 руб. доставка (в пределах МКАД) — бесплатно.

Доставка курьером с 10:00 до 21:00 по Москве и МО с возможностью примерки.

Время на примерку одного заказа не более 15 минут.

Оплата товара и услуги доставки производится курьеру в момент получения заказа.

В случае отказа оплатить курьерские услуги, мы оставляем за собой право приостановить обработку последующих заказов.

Вы можете вернуть не подошедший товар в момент доставки заказа нашему курьеру, оплатив только стоимость доставки.

Самовывоз (оплата при получении)

В одном заказе может быть не более 5 единиц товара (максимум 2 единицы на один артикул). Хранение товара в пунктах самовывоза составляет 2 дня с момента подтверждения заказа и информирования клиента.

Самовывоз осуществляется из магазинов по адресам: Москва, Кутузовский проспект 48, Галереи "Времена года" 3-й этаж, Москва, Трубная площадь, 2, ТЦ "Неглинная"

Обратите внимание, что в период высокого сезонного спроса и распродаж ограничения по количеству товара могут измениться в меньшую сторону. Информацию уточняйте у менеджера интернет-магазина.

Самовывоз (оплата онлайн)

При оплате товара онлайн ограничений по количеству товара нет. Хранение оплаченного товара в пункте самовывоза составляет 14 дней с момента подтверждения заказа и информирования клиента. Для получения оплаченного заказа необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность получателя.

Транспортной компанией СДЭК

Доставка по Российской Федерации и в Казахстан осуществляется по полной предоплате.

Товар будет отправлен в течение 1-2 рабочих дней после оформления заказа.

Точная стоимость доставки будет рассчитана менеджером интернет-магазина после уточнения адреса доставки.

Интернет-магазин не несет ответственности за задержки доставки, вызванные прочими обстоятельствами, не зависящими от компании.

Возврат и обмен

Возврат или обмен товара осуществляется с 10:00 до 19:00 в будние дни по предварительному согласованию с менеджером интернет-магазина по телефону: +7 (926) 598 22 22

Гарантия

Гарантийный срок на товар составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты покупки товара. В соответствии с п. 6 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» гарантийным сроком является период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 вышеуказанного Закона.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона в течение гарантийного срока в случае обнаружения в товаре недостатков покупатель вправе:

• потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели или артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены;
• потребовать соразмерного уменьшения цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

Обращаем Ваше внимание на то, что продавец (интернет-магазин) сможет удовлетворить требования клиента (покупателя) только в случае отсутствия вины последнего в возникновении недостатков товара (сдиры, потертости, царапины и другие повреждения, возникшие в результате нарушения правил пользования и хранения изделия, гарантийными случаями не являются).

Случаи с пожелтением, окислением, появление ржавчины не считаются гарантийными. Гарантия распространяется только на работоспособность комплектующих изделий.

Возврат товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от товара, заказанного или оплаченного Вами в интернет-магазине topstyle-moscow.com в любое время в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения.

Возврату и обмену не подлежат: товары личной гигиены, парфюмерия и косметика, нижнее бельё, пижамы, ночные и нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, нижние юбки, купальники, пляжные комплекты, чулки и носки, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55. Исключением являются ненадлежащее качество этих товаров. Такие товары Вы можете вернуть, указав в заявлении их дефекты. Обратите внимание на то, что отличие элементов дизайна (цвета) или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

Вы можете вернуть купленный в нашем интернет-магазине товар при условии, если: сохранен товарный вид, потребительские свойства, упаковка и фабричные ярлыки, пломбы в том числе КИЗ (контрольно-идентификационный знак), а также товарный и кассовый чек, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара; срок обращения не превышает 14 календарных дней, не считая дня совершения покупки.

При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза.

Для возврата товара из других городов, требуется согласование с менеджером интернет-магазина.

Для возврата средств Вам необходимо заполнить бланк возврата, который можно скачать ниже. Денежные средства будут возвращены Вам тем же способом, которым производилась оплата покупки. В течение 10 дней после того, как мы получим возвращённый товар, Вам будет осуществлён возврат денежных средств. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка.

ВНИМАНИЕ: Стоимость отправления возвращаемого товара не возмещается.

Возмещение денежных средств будет произведено только в случае соблюдения условий возврата. Если возврат не соответствует вышеуказанным требованиям, посылка будет возвращена обратно отправителю.