Доставка и возврат

Оплата:

Наличными или банковской картой курьеру (только по Москве);

Банковской картой на сайте;

Наличными или банковской картой при самовывозе;

Доставка:

Условия доставки:

В одном заказе может быть не более 5 единиц товара (максимум 2 единицы на один артикул). Максимальный срок хранения неоплаченных товаров 3 дня с момента подтверждения заказа. При оплате товара онлайн ограничений по количеству товара нет.

Обратите внимание, что в период высокого сезонного спроса и распродаж ограничения по количеству товара могут измениться в меньшую сторону. Информацию уточняйте у менеджера интернет-магазина.

Курьером:

Осуществляем доставку по Москве (в пределах МКАД). Стоимость доставки — 500 руб.
При единовременной покупке от 15000 руб. доставка (в пределах МКАД) — бесплатно.

Вы можете вернуть не подошедший товар в момент доставки заказа нашему курьеру, оплатив только стоимость доставки.

Самовывоз (оплата при получении):

В одном заказе может быть не более 5 единиц товара (максимум 2 единицы на один артикул). Хранение товара в пунктах самовывоза составляет 2 дня с момента подтверждения заказа и информирования клиента.

Самовывоз осуществляется из магазинов по адресам: Москва, Кутузовский проспект 48, Галереи "Времена года" 3-й этаж и Москва, ул. Охотный ряд 2, первый уровень, ТГ "Модный Сезон".

Обратите внимание, что в период высокого сезонного спроса и распродаж ограничения по количеству товара могут измениться в меньшую сторону. Информацию уточняйте у менеджера интернет-магазина.

Самовывоз (оплата онлайн):

При оплате товара онлайн ограничений по количеству товара нет. Хранение оплаченного товара в пункте самовывоза составляет 14 дней с момента подтверждения заказа и информирования клиента. Для получения оплаченного заказа необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность получателя.

Транспортной компанией СДЭК:

Доставка по Российской Федерации осуществляется по полной предоплате.

Товар будет отправлен на следующий день после оформления заказа (или в тот же день).

Точная стоимость доставки будет рассчитана менеджером интернет-магазина после уточнения адреса доставки.

Возврат и обмен

Возврат или обмен товара осуществляется с 10:00 до 19:00 по предварительному согласованию с менеджером интернет-магазина по телефону: +7 (926) 598 22 22

Гарантия

Гарантийный срок на товар составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты покупки товара. В соответствии с п. 6 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» гарантийным сроком является период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 вышеуказанного Закона.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона в течение гарантийного срока в случае обнаружения в товаре недостатков покупатель вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели или артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

Обращаем Ваше внимание на то, что продавец (интернет-магазин) сможет удовлетворить требования клиента (покупателя) только в случае отсутствия вины последнего в возникновении недостатков товара (сдиры, потертости, царапины и другие повреждения, возникшие в результате нарушения правил пользования и хранения изделия, гарантийными случаями не являются).

Случаи с пожелтением, окислением, появление ржавчины не считаются гарантийными. Гарантия распространяется только на работоспособность комплектующих изделий.

Возврат товара надлежащего качества:

Вы можете отказаться от товара, заказанного или оплаченного Вами в интернет-магазине topstyle-moscow.com в любое время в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения.

Возврату и обмену не подлежат: товары личной гигиены, парфюмерия и косметика, нижнее бельё, пижамы, ночные и нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, нижние юбки, купальники, пляжные комплекты, чулки и носки, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55. Исключением являются ненадлежащее качество этих товаров. Такие товары Вы можете вернуть, указав в заявлении их дефекты. Обратите внимание на то, что отличие элементов дизайна (цвета) или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

Вы можете вернуть купленный в нашем интернет-магазине товар при условии, если: сохранен товарный вид, потребительские свойства, упаковка и фабричные ярлыки, пломбы в том числе КИЗ (контрольно-идентификационный знак), а также товарный и кассовый чек, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара; срок обращения не превышает 14 календарных дней, не считая дня совершения покупки.

При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза.

Возврат товара из интернет-магазина осуществляется клиентом своими силами и за свой счет.

Для возврата товара из других городов, требуется согласование с менеджером интернет-магазина.

Для возврата средств Вам необходимо заполнить бланк возврата, который можно скачать ниже. Денежные средства будут возвращены Вам тем же способом, которым производилась оплата покупки. В течение 10 дней после того, как мы получим возвращённый товар, Вам будет осуществлён возврат денежных средств. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка.

Скачать бланк возврата

ВНИМАНИЕ: Стоимость отправления возвращаемого товара не возмещается.

Возмещение денежных средств будет произведено только в случае соблюдения условий возврата. Если возврат не соответствует вышеуказанным требованиям, посылка будет возвращена обратно отправителю.